術語 英文 診斷軟體 下載

商店中提供的軟體絕不是BMW的財產！

這是我們獨有的專有軟體！ ©2024 安裝支持

下載和伺服器帳戶資訊：

• 完成購買後，Mega 伺服器的下載連結將很快透過電子郵件發送給您。請注意，由於包含 URL 鏈接，某些垃圾郵件過濾器可能會對這些電子郵件進行錯誤分類。為確保您收到電子郵件，請檢查所有電子郵件用戶端資料夾，包括垃圾郵件和垃圾資料夾，尤其是在您使用 Gmail 或 Hotmail 地址時。此外，請務必向我們提供有效的電子郵件地址，以方便您購買的商品的交付。

請注意：付款後我們的服務會自動提供，但也有例外情況需要手動提供，例如：

1. 精實採購
2. 購買與 Apple CarPlay、路線圖、FSC 代碼等相關的服務。
3. 購買“Maxi Dealer Package”或“無限制存取伺服器”。

• 上述訂單需要我們的參與，不會自動處理。因此，等待時間可達24-72H
• 付款後，所有其他訂單都會自動處理！因此，在訂購時提供有效的工作電子郵件地址非常重要。
• 使用測試訂單來了解我們的服務如何自動運行！ >測試訂單

大型伺服器帳戶選項：

Mega伺服器為使用者提供兩種帳戶選項：

1. 免費帳戶：此帳戶選項提供 20GB 的儲存空間，但有頻寬限制。
2. 付費 PRO 帳戶：客戶只需支付 9.99 歐元即可升級到 PRO 帳戶，該帳戶提供額外功能並消除頻寬限制。

客戶選擇伺服器的責任：

• 客戶有責任根據自己的需求和偏好選擇適當的伺服器帳戶。無論您選擇免費帳戶還是付費 PRO 帳戶，請確保您的選擇符合您對儲存空間和頻寬的要求。如果您對伺服器選項有任何疑問或疑慮，請在做出選擇之前隨時聯絡我們以獲取指導。

購買前請仔細閱讀完整的銷售條款！

號

全球電子交付

付款方式

• 信用卡或金融卡。使用 Stripe 進行安全支付
• 蘋果支付
• 谷歌支付
• 加密支付
• 下載及付款說明

常見問題頁面是這些銷售條款的一部分，因此請在購買前閱讀。 DVD 是僅供個人使用的安全副本！由於軟體體積較大，僅提供下載。不提供實體媒體（USB 隨身碟、DVD、HDD 等）。請注意，這是備份軟體，只有擁有原始 DVD 和許可證才能使用它。

• 該軟體僅用於教育、非商業目的，使私人用戶能夠對其車輛進行診斷、編程、編碼和重置服務間隔。不承擔也不暗示任何責任。教育版。如果您符合資格要求，則只能使用教育版。您只能在您有資格成為教育使用者的國家/地區安裝和使用教育版。如果您居住在歐洲經濟區，則前一句中的“國家”一詞表示歐洲經濟區。
• 該頁面不侵犯或違反任何版權、商標、公開權或隱私權或任何其他專有權利。如果出現問題，我們對您的車輛或電腦的損壞不承擔任何責任。我們對您的介面不承擔任何責任；僅涵蓋正確安裝的軟體！由於技術原因（高 GB 內容），請不要詢問郵寄發送的軟體。電子交付是唯一的選擇。請注意，任何程序不得用於商業目的。此頁面是車輛製造商提供的原始診斷工具，僅用於教育目的。
• 買家必須使用「FSC產生器」等適當的工具獨立解鎖導航卡。不幸的是，我們不以任何方式支援卡片安裝。請注意，某些卡需要 FSC 代碼（不包括在內！）。安裝程式需要基礎知識。如果您無法安裝程序，將不予退款。對於您的車輛或計算機的任何損壞，我們不承擔任何責任。我們也不對您的介面負責，只對正確安裝的軟體負責。請注意，程式「ISTA 」、「E-Sys」、「ISTA-P」和「SP-DATEN」不屬於 7 DVD 套裝（需另外購買）的一部分。

更新和訂閱

• 為購買了「Maxi Dealer Package」和「無限制存取伺服器」（其中包括一年更新訂閱）的客戶提供的附加資訊。
• 一旦您建立了付費超級帳戶，請告知我們，以便我們為您啟動所有資料夾。很快，您應該會從我們的電子郵件中收到一封訪問 Mega Server 的邀請電子郵件，並且共用資料夾應該在左側功能表列上可見。您需要複製所有共用資料夾並將它們移至您的 Mega 帳戶。
• 建立每個資料夾的連結（右鍵、上下文功能表）以下載檔案並將其插入到 JDownloader 等軟體中。在 JDownloader 的設定中使用您的 Mega 帳戶下載文件，沒有任何頻寬限制。但要維護檔案結構，請僅使用 Megasync！
• 請注意，Mega-Chat 不受監控，因此請勿將其用作與我們溝通的形式。相反，請透過電子郵件寫信給我們。
• 請注意，您的年度訂閱不涵蓋整個日曆年；它持續 11 個日曆月（例如，購買日期 2020 年 2 月 25 日 - 訂閱結束日期 2021 年 1 月 1 日）。由於我們不會發送有關訂閱結束的提醒，因此買家有責任記住其訂閱的到期日期。
• 請注意，按年度訂閱購買的任何軟體均在購買之日生效，而不是在收到許可證時生效。

文件訪問

• 僅在訂閱期間，您才可以無限制地存取伺服器上的檔案。但是，由於不斷更新，文件可能會被刪除並替換為較新的文件。建議將文件放入您的帳戶中，以防止某些文件無法存取的情況。
• 如果您在購買後取消訂閱，您將無法存取伺服器。這被認為是一種不公平的做法，旨在以僅為訂戶保留的低價獲得伺服器的存取權限。買家取消訂閱意味著對伺服器的存取終止。例如，如果您購買了線上安裝服務，但選擇自行安裝程序，則無法申請退款。

啟動截止日期

• 所有年度訂閱必須在購買後立即激活，但不得晚於訂閱結束前 3 個月。 3 個月是使用此類服務的截止日期，因為我們提供的最短訂閱期為 3 個月。

對於獨立訂閱者

• 僅當可能且更新文件可用時才會提供免費更新。因此，我們無法保證何時或是否會有新的更新。在這種情況下，可以以各種形式提供更新，例如透過為 ISTA Standalone 編程增量檔案。

請注意：

• 購買單機版時，無論是透過一年訂閱還是一次性付款，都必須在原始購買日期後 3 個月內啟動。在此期限之後，將無法再啟動。不要錯過！確保您的啟動已完成！ 3 個月沒有啟用後，您的訂單將從我們的資料庫中永久刪除。

對於 iLean 訂閱者

• 如果您違反許可證的使用條款，您的帳戶將被暫停。如需解封被凍結的帳戶，將處以所購買套餐價值 10% 的罰款。請注意，支付合約違約金後解鎖訪問可能需要長達 72 小時的時間。
• 在這種情況下，您的付款將被退還，並扣除卡片運營商費用和罰款。如果供應商同意，您將可以再次購買該程式。
• 請注意：無論供應商是否決定保留您的訂閱，在任何情況下，罰款和卡片運營商費用均不予退還。
• 請注意：硬碟和語言更新僅在您購買 iLean 時可用！因此，如果您沒有從我們這裡購買過iLean，請勿購買！如果語言未列出或不可用，請勿選擇！語言包和硬碟更新僅適用於現有客戶！我們不單獨出售語言更新和硬碟更新！錯誤購買不退款！

適用於所有程序

• 注意：作為年度訂閱的一部分購買的任何軟體均在購買之日生效，而不是在您收到許可證之日生效。
• 僅在可以實現且更新文件可用時才提供免費更新。因此，我們無法保證何時或是否會有新的更新。如果發生這種情況，可以以各種形式提供更新，例如透過IST Standalone 的Delta 檔案。
• 請注意！我們根本不支持免費禮物，因為這是免費禮物，不受銷售限制！
• 訪問路線圖僅供一次性使用，不包括任何未來更新。由於伺服器包含大文件，請使用下載管理員。買家對其互聯網速度負責，並需要知道下載所有文件需要多長時間。
• 請注意，出於安全原因，訪問伺服器的連結將在大約五天後過期！如果您錯過了下載檔案的時間，您可以花費 3.90 歐元（每台伺服器）購買新的存取權限。
• 新的存取權限自購買日起一周內有效。如果程式有新版本可用，舊版本將自動停止、下載和支援。在這種情況下，買方應購買新的伺服器存取權。
• 數位產品下載後，如果客戶誤購，則無權退貨、更換或採取類似行動。
• 我們強烈建議您在購買和下載程式後立即進行備份，以避免在無法存取筆記型電腦或類似裝置時產生額外費用。
• 感謝您的理解，我們的業務量很小，對於購買者來說幾乎可以忽略不計，但對我們來說很重要！
• 可以在網站上購買“安裝支援”，具體要看先諮詢！您將收到一封電子郵件，其中清楚明了地說明瞭如何購買「線上幫助」。

安裝支援詳細資訊：

• 「安裝支援」套件包括獨立的 INPA 套件（NCS Expert Ediabas）。遺憾的是，我們不提供有關 E-Sys、ETK、Carly、Virtual Box/Machine、TIS、DIS 程式和導覽更新的安裝支援或類似協助。
• 請注意，「安裝支援」專門針對正確安裝的程式。它不包括從伺服器下載檔案、在程式和介面之間建立連接或處理介面更新的幫助。這些任務由買方全權負責，因為不提供此類支援。
• 如果您選擇在沒有我們幫助的情況下自行安裝軟體，即使您最初購買了具有安裝支援的軟體，也不會獲得退款。
• 無論您是否提前獲得了支援線上安裝的程序，預約付款都是強制性的。不幸的是，信用卡付款是在線安裝支援唯一接受的方法，因為我們的供應商不提供其他付款選項。
• 要獲得線上安裝支持，您必須在購買之日起一周內透過 PDF 中列出的網站進行預約。如果我們在此時間內沒有收到您的請求，線上支援將被取消。請注意，安裝支援的有效期限為購買日期後一週。

有關軟體和伺服器的重要說明：

語言規範：

• 請注意，INPA 包含最新的 SP-Datan ONLY 英文選單。

伺服器效能：

• 請勿報告有關伺服器速度的問題。如果您遇到連線速度慢的情況，這是您的網路服務供應商的問題，而不是我們的伺服器的問題。 Mega 是可用速度最高的伺服器。所有文件都經過仔細檢查；它們是從伺服器下載並發回的。請勿聲稱文件已損壞。

防毒軟體：

• 該軟體經過針對病毒、木馬或類似惡意程式的廣泛測試。建議在安裝過程中停用防毒軟體，因為某些防毒程式可能會將安裝檔案偵測為病毒，特別是如果您有 AiCoder 等應用程式。 Mega-Server嚴格禁止放置受感染的文件。診斷程式不需要您的筆記型電腦上安裝防毒程式。請注意，如果您的防毒軟體刪除了檢測為病毒的安裝文件，某些程式可能無法運作。使用 Windows Defender 是一種很好的做法，但即使在這些情況下，也可能會出現誤報訊息。

相容性和模組：

• 我們不能保證每個模組都可讀，或者您的汽車中的所有引擎版本都將透過購買的程式涵蓋。我們無法保證每次 ISTA 更新中都提供所有功能。在某些情況下，這可能是不可能的並且超出我們的控制範圍。
• 請注意：並非所有車輛/摩托車都包含在 Standalone 範圍內，大多數摩托車僅在 Standalone 連接到後端 BMW 伺服器的情況下才能在線維修。如果發生這種情況，可能需要替代計劃，買方將承擔相關費用。

政策更新：

• 有關撤銷、一般業務條件和其他重要方面的說明可能會發生變化。我們保留隨時修改一般業務條件的權利，恕不另行通知。透過我們可用的支付系統付款，即表示您自動接受我們的條件。

支持期望：

• 請不要期望獲得類似經銷商為新車提供的售後支援。 「安裝支援」僅涵蓋基本程式的安裝，不包括可用的更新或程式設計等附加工具。

附加條款和註解結束：

• 在繼續購買之前，請確保您已完全理解這些條款和條件。如果您有任何進一步疑問或需要澄清，請隨時與我們聯繫。感謝您的理解與合作。

付款和軟體使用確認：

• 繼續購買即表示您承認您已閱讀並瞭解指定的要求。如果您現有的硬體和軟體不符合指定的標準，安裝可能無法有效運作。如果您的 BMW 車型比列出的車型更新或舊，該軟體可能無法如預期運作。此診斷/編碼軟體具有重要的功能；因此，它的使用可能會修復或損壞您的車輛，具體取決於您的小心使用。

購買前查詢：

• 如果您在購買前有任何疑問，請使用我們網站上的聯絡頁面。我們的目標是及時回复，解決您可能遇到的任何問題。

作業系統相容性

• 在任何情況下都不得在 Windows 作業系統以外的作業系統上使用該軟體。我們不保證並行桌面、Bootcamp、Linux、Mac OS、Chrome 作業系統或任何不同於 Windows 作業系統的解決方案上的正常功能。在替代平台上安裝程式的風險由您自行承擔，任何後果（包括失去獨立版授權、筆記型電腦損壞或其他意外問題）均由您負責。

許可證和硬體使用：

• 請注意以下有關軟體許可證的資訊：
• 該許可證僅對一台 PC 有效。
• 不支援虛擬機器。
• 許可證不能轉移到另一台筆記型電腦，如果主機板或硬碟操作發生變化，許可證將被拒絕。
• 不得因任何原因交換許可證，例如硬體遺失或損壞、筆記型電腦更換或此處未描述的類似情況。
• 如果您違反許可條款，您需要購買新的許可證。
• 一台PC對應一份許可證

買家注意：

• 該地塊中的程序是非即插即用的。
• 基本的電腦知識是不可或缺的。
• 如果您從未重新安裝 Windows、安裝過驅動程式、設定網路印表機或路由器，請重新考慮您的購買。
• BMW 診斷程式需要設定連接埠和 IP 位址，您應該熟悉這些流程。
• 強烈建議不具備電腦知識的買家購買
• 如果您不確定自己安裝複雜軟體的能力，建議不要繼續購買。
• 不當行為可能會損壞您的寶馬中的電子元件。
• 如果您購買，即表示您接受批次中所述的所有條件。
• 如果您不知道如何下載、解壓縮文件，或無法閱讀簡單的描述或說明，請不要購買這些程式。

退款政策和軟體購買確認：

• 請注意我們的退款政策：數位產品和服務不予退款。透過我們可用的支付系統付款，即表示您自動同意我們的銷售條款。數字元素無法退回；因此，我們對所有數位下載產品實施不退款政策。
• 如果我們同意退款，請注意，我們將扣除不可退還且不可協商的 Stripe 費用以及 20% 的管理費。
• 需要強調的是，我們作為私人而不是經銷商發揮作用。作為私人賣家，我們不提供擔保、發票、退貨或類似服務。由於下載包等無形數位軟體的性質，我們遺憾地通知您，我們無法提供退款政策。

最終考慮：

• 如果您不同意任何上述條款和條件，請立即退出網站！
• 如果您對安裝此軟體有任何疑慮或疑問，強烈建議您在購買前解決這些問題。
• 在購買前解決潛在問題可以節省買方和賣方的時間和商譽，從而無需在以後討論任何退款政策。

免責聲明：

• 我們銷售技術診斷軟體，類似各領域的其他專業軟體。我們期望客戶對所涵蓋的主題感興趣並且至少具有基本知識。雖然我們為軟體安裝提供全面的說明和支持，但客戶對設定 USB 連接硬體和操作 Windows 作業系統有信心至關重要。

條款和條件結束。

• 請確保在購買前完全理解這些條款。如果您還有任何其他問題，請隨時與我們聯繫以進行澄清。

重要免責聲明和用戶協議：

免責聲明：

• 本網站不隸屬於BMW，也不屬於BMW所有。使用該軟體包和 EDIABAS / K D-Can 介面的風險完全由所有者承擔。購買此軟體包或此套件中的任何其他軟體包時，您接受與其使用相關的所有責任。對於車主在記錄或編程車輛時發生的任何損壞或費用，我們不承擔任何責任。該軟體是一個強大的工具，其選項需要仔細操作和尊重。

該軟體僅用於教育和非商業目的，供私人用戶診斷和編程其車輛。不以任何方式延伸或暗示任何責任。

合法且負責任的使用：

• 必須了解的是，本網站上的所有活動都必須合法。我們和我們的主辦方均不對任何非法活動承擔責任。提供的備份設備僅供個人使用，必須合法使用。使用這些項目進行的任何濫用或非法活動均由使用者承擔全部責任。
• 如果您不同意本免責聲明的任何部分，則您不得造訪本網站。我們提供一項服務來幫助用戶創建其擁有的軟體的合法備份副本。使用我們的服務，即表示您確認您擁有相關軟體的合法零售副本，且備份副本僅供個人使用。您同意不轉售、散佈、出租、出借或租賃該軟體。如果您不再擁有零售副本，您承諾立即銷毀並丟棄備份副本。

使用者責任和合規性：

• 使用者只有在合法擁有原始軟體的情況下才可以建立原始軟體的個人備份。濫用這項服務是不會被容忍的。如果涉嫌或實際濫用，我們保留拒絕服務的權利。如果用戶不再合法擁有原始零售磁碟（例如，不再出售或贈送它），則必須銷毀所有備份。與進行個人備份相關的特殊條件可能會在隨附的手冊中或原始光碟盒/封面的背面列出。遵守這些條件可確保您順利使用我們的服務。

導航單元升級與使用者責任：

• 雖然我們沒有遇到因升級或使用這些磁碟而導致的任何故障或損壞，但對您的導航裝置進行的任何升級均需您自行承擔風險。如果出現任何問題，我們不提供任何保證、責任、責任或賠償。如果您的系統未更新，可能是由於多種原因造成的，例如監控不正確、裝置有缺陷、裝置已經是最新版本或車輛是日本進口的。

隱私和行為：

• 除訂單履行期間的訂單處理外，我們不會與第三方分享買家資訊。在這種情況下，第三方受保密約束，不能向其他方透露任何資訊。

行為與使用者行為：

• 粗魯行為、種族主義、侮辱、歧視或任何形式的冒犯行為都是不被容忍的。參與此類行為將導致立即暫停提供的任何服務。表現出此類行為的客戶將永久禁止造訪我們的網站，並將記錄報告給相關當局。我們為所有使用者維持一個尊重和包容的環境。

英國《1998 年版權、設計和專利法》該法案特別允許製作軟體的備份副本，但僅限於合法使用。如果對備份的構成有任何疑問，請檢查您的軟體授權協議或軟體發行商。這些衛星導航光碟/軟體僅用於備援目的。因此，當購買任何這些衛星導航光碟/軟體時，我們假設您擁有原件。我們的職能是嚴格備份您的原始軟體，以保護其免受意外或其他方式的損壞。我們將這些儲備作為服務提供。我們不會對買家的使用負責。如果您出售原始軟體，您將銷毀該遊戲的備份。如果您暗示盜版，那麼我們無法合法地為您提供備份服務，並且我們對您（買方）對備份所做的任何事情不承擔任何責任，您了解，從我們這裡購買這些備份，即表示您向我們聲明：您擁有該書的原件，我們將僅根據您的理解向您提供該文件。如果您向我們暗示您不擁有衛星導航/軟體光碟的原始副本，那麼我們無法向您提供該光碟，因為您沒有擁有它的合法權利。此網頁上提供的服務嚴格備份您聲稱擁有的衛星導航光碟/軟體，並且當前希望保護它們免受損壞。英國版權法允許這些複製品，並且您依法有權使用此服務。我們將此作為一項服務提供。我們不會對購買者使用我們的備份負責。如果您出售原始軟體，則您同意銷毀備份。您對使用這些儲備時的行為承擔全部責任，並免除我們所有“可能產生的、明示的、書面的或暗示的責任”，通過遵守這些規定，它允許我們（服務提供者）複製，而您（作為消費者） ) 獲得使用備份的權利。儘管有第 106 條的規定，電腦程式副本的所有者製作或授權製作該電腦程式的另一副本或改編並不構成侵權，前提是：1。這種新的副本或改編是作為與機器結合使用電腦程式的基本步驟而創建的，並且不以其他方式使用，或2。此類新副本或改編版本僅用於存檔目的，如果繼續擁有電腦程式不再合法，則所有存檔副本都將被銷毀。根據本節規定準備的任何精確副本可以與準備此類副本的副本一起出租、出售或以其他方式轉讓，但僅作為程序中所有權利的租賃、出售或其他轉讓的一部分。如此準備的改編作品只有在版權所有者授權的情況下才能轉讓。儘管有第 106 條的規定，如果機器的所有者或承租人製作或授權製作電腦程式的副本僅是透過啟動合法包含經批准的電腦程式副本，僅用於維護或修理該機器，如果1。此類新副本不得以其他方式使用，並在維護或修理完成後立即銷毀；和2。對於啟動該機器不需要的任何電腦程式或其部分，除了透過啟動裝置來製作此類新副本之外，不得存取或使用此類程式或其部分。就本節而言

1. 機器的「維護」是指對儀器進行維修，使其按照原始規格工作，以及對該機器授權的規格進行任何更改；和
2. 機器的「維修」是將機器恢復到原始規格的工作狀態以及對該機器授權的規格的任何更改
3. 使用者有責任了解當地法律是否禁止他們合法擁有其零售軟體的備份副本。本網站及其所有者與本網站提及的任何公司沒有任何關聯。
4. 這是具有法律約束力的協議。如果您不瞭解本協議，或不同意受其或此處提及的隱私權政策的約束，您必須立即離開本網站，且您無權存取或使用任何服務或軟體。透過造訪或使用本網站、服務和軟體，您確認您在法律上能夠簽署本協議，並且您已閱讀、瞭解並同意受本協議的約束。
5. 您明確瞭解並同意自行承擔使用本服務的風險。本服務以及透過本服務訂購的任何權利或服務均以「現況」及「現有」為基礎提供。我們和我們的附屬公司不保證 (a) 服務將滿足您的要求； (b) 服務將不間斷、及時、安全或無錯誤； (c) 內容的託管和/或傳輸將不會中斷或停止； (d) 您透過本服務購買或取得的任何產品、網站、資訊或其他資料，無論是無形或無形形式，都將滿足您的期望或任何品質標準； (e) 服務或相關軟體的操作或功能中的任何缺陷都會被修正。
6. 透過本服務下載、檢視、分享或以其他方式存取的任何資料、資訊或資料均由您自行決定並承擔風險；對於下載、檢視、分享或以其他方式存取此類資料而導致的電腦系統損壞或資料遺失，您將承擔全部責任。您從我們這裡或透過本網站獲得的任何口頭或書面建議、陳述或資訊均不構成本協議中未明確規定的任何保證。
7. 買方不得分享或發布所購買的軟體。買方應對@Installation-Support 進行賠償並使其免受因非法轉發或共享所購買軟體而可能引起的任何索賠。

• 本條款和條件的英文原版可能已翻譯成其他語言。本條款和條件的翻譯版本僅為禮貌和辦公室翻譯，參與者不能從翻譯版本中獲得任何權利。如果對這些條款和條件的內容或解釋存在爭議，或者這些條款和條件的英文版本與任何其他語言版本之間存在衝突、歧義、不一致或差異，則應以英文版本為準。和約束力。爭議訴訟應使用英文版本。

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